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Soluciones / Cuarto de Crisis

Para coordinar una crisis, la información debe estar disponible de inmediato.

WallNext sincroniza video wall, workspaces y fuentes operacionales en un entorno diseñado para coordinar rápidamente decisiones, comunicación y respuesta operacional.

Un cuarto de crisis no es un entorno permanente. Debe convertirse en uno en el momento en que se necesita.

Los Cuartos de Crisis y los centros de coordinación de emergencias se activan bajo presión, a menudo a intervalos irregulares, por personas que quizás no sean sus ocupantes habituales. Los responsables, los directivos, las agencias externas y los equipos de comunicación necesitan acceso inmediato a la misma imagen de la situación que tiene el equipo operacional: fuentes de vídeo, dashboards de monitoreo en tiempo real, mapas GIS, sistemas de estado y comunicaciones activas.

La tecnología de un cuarto de crisis no puede requerir tiempo de configuración ni depender de operadores especializados para ponerse en marcha, y no debe fallar precisamente cuando más se necesita.

WallNext activando un entorno de cuarto de crisis con una imagen compartida de la situación

El cuarto de crisis se activa desde la sala de control, con una pulsación.

Cuando el cuarto de crisis está gestionado por el mismo WallNext Server que la sala de control principal, activarla no requiere ninguna intervención física en la sala en sí. Un supervisor, o cualquier operador autorizado en la red, inicia la activación: el video wall muestra el layout de emergencia predefinido, las fuentes pertinentes aparecen y la sala está operativa.

Los responsables entran y se conectan a sus estaciones. Su entorno ya está listo: las fuentes, los dashboards y las herramientas que su perfil prevé para una emergencia. La misma infraestructura que gestiona la sala de control principal gestiona ambas salas, sin un Server adicional.

4K07 (current) active
4K09 3+1
4K11 2x2
4K14 grid
AD
Select Device
PLAYER4
Select Layout
4K07 (current)
Apply
Hide preview
Hide source name
Traffic CCTV / Main
Radar A
CCTV North
Port Cam
Weather
Sector Overview
Dashboard / Analytics

Un cambio de layout, no un montaje

La activación es un cambio de layout programado. El video wall se pone en marcha con la configuración de emergencia antes de que el primer responsable llegue a la puerta de la sala.

Infraestructura compartida

Un solo WallNext Server gestiona conjuntamente la sala de control principal y el cuarto de crisis, sin sistemas que duplicar, licencias adicionales ni instalaciones separadas.

La misma imagen que la sala de control

El cuarto de crisis accede a las fuentes en directo, los dashboards y los flujos de datos de la sala de control principal. Los responsables ven lo que ve el equipo operacional, en tiempo real.

La plataforma WallNext

Los tres módulos software de WallNext.

WallNext gestiona el video wall, las estaciones de operador y la administración de las fuentes en un solo entorno. La redundancia en Server y Player, el acceso con SSO y LDAP, el registro de auditoría de cada operación y la compatibilidad con hardware Matrox y Nvidia son funcionalidades nativas de la plataforma.

WallNext Server

La capa de administración: fuentes, perfiles de operador, layouts, permisos y registro de auditoría. Se instala en un servidor Windows dedicado o en una máquina virtual. Una copia de respaldo mantiene la continuidad del servicio.

WallNext Player

El motor de renderizado del video wall. Gestiona a resolución completa flujos IP y señales físicas. Con una tarjeta Matrox Mura aporta la decodificación hardware dedicada; en instalaciones más reducidas basta una estación de trabajo con GPU Nvidia. Una copia de respaldo toma el control de forma automática en caso de fallo.

WallNext Workspace

El entorno multi-monitor de la estación de operador. En cada inicio de sesión el operador recupera las fuentes y las herramientas previstas por su perfil, desde cualquier estación. La configuración se almacena en el Server, no en la máquina individual.

Módulo adicional

Action Panel

Interfaz de comando basada en navegador. Con un toque el operador ejecuta una secuencia preconfigurada: las fuentes implicadas llegan al video wall y las estaciones pasan al layout previsto.

Descubre la plataforma en detalle

Cada herramienta que el equipo de crisis necesita, en una sola sala.

El cuarto de crisis accede a la misma biblioteca de fuentes que la sala de control principal, sin duplicar la configuración. Fuentes de vídeo, dashboards de monitoreo, plataformas GIS, sistemas SCADA y tableros de estado ya están disponibles como fuentes nombradas, listas para mostrarse en el video wall o en los workspaces individuales en el momento en que se activa la sala.

Las plataformas de videoconferencia se incorporan a la misma biblioteca de fuentes. Una llamada de Teams o Zoom no es una pantalla separada: es una fuente, mostrada en el mismo layout junto a las fuentes y dashboards que el equipo utiliza para decidir.

WallNext
Name
State
Traffic CCTV / Sector A
RTSP / H.264
Live
Radar Display / Primary
NDI / 4K
Live
SCADA Dashboard
HTTP / JSON
Standby
Port Camera / South Gate
RTSP / H.265
Live
Sector 4 CCTV
RTSP / H.264
Offline

Plataformas de videoconferencia

Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex y cualquier herramienta de colaboración basada en navegador, mostradas en el mismo layout junto a las fuentes operacionales, no en un sistema separado.

Fuentes operacionales de la sala principal

Plataformas GIS, dashboards SCADA y herramientas de monitoreo ya están en la biblioteca de fuentes y no necesitan reconfigurarse para estar disponibles en el cuarto de crisis.

Flujos IP y fuentes en directo

Fuentes de vídeo, flujos RTSP y señales de emisión desde el terreno se muestran en tiempo real en el muro del cuarto de crisis, sin infraestructura adicional de codificación o retransmisión.

WallNext en la práctica

Ejemplos de Cuartos de Crisis construidos con WallNext.

Tres salas en tres contextos distintos: gestión de eventos deportivos, control energético marítimo, centro de operaciones multipropósito.

Deportes
Sala de gestión de eventos deportivos en directo Haz clic para ampliar

Sala de gestión de eventos deportivos en directo

Sala de control y decisión para eventos deportivos en directo a gran escala, con un espacio de decisión secundario dedicado que comparte el mismo WallNext Server que la sala operativa principal, activado bajo demanda en las fases críticas.

  • Video wall con matriz de monitores 8x4 (principal)
  • Video wall con matriz de monitores 6x2 (sala de decisión)
  • 40 estaciones de operador
Energía
Centro de gestión de energía marítima Haz clic para ampliar

Centro de gestión de energía marítima

Gestión energética y control operacional a bordo de una flota de cruceros, donde las limitaciones de espacio, los requisitos de redundancia y las condiciones operacionales extremas exigen una plataforma siempre lista, sin margen para retrasos de configuración.

  • Video wall con matriz de monitores 6x2
  • 10 estaciones de operador
  • Mesa táctil táctica
Corporate
Centro de operaciones multipropósito Haz clic para ampliar

Centro de operaciones multipropósito

Entorno operacional multimedia que combina varias configuraciones de video wall y monitores individuales, capaz de pasar rápidamente de los modos operacionales rutinarios a la coordinación completa en situación de crisis, sin reconfiguración.

  • Video wall con matriz de monitores 4x2
  • Video wall con matriz de monitores 2x2
  • 9 monitores individuales
  • 10 estaciones de operador
Ver todos los casos de estudio

WallNext para Cuartos de Crisis

Preguntas frecuentes

¿Cómo activa WallNext un cuarto de crisis normalmente inactivo?

Un cuarto de crisis gestionado por WallNext se activa desde la sala de control principal o desde cualquier estación autorizada en la red. El video wall de la sala muestra el layout de emergencia predefinido con las fuentes pertinentes, y los responsables inician sesión en sus entornos personalizados. No se requiere ninguna configuración manual en el momento de la activación.

¿Puedel cuarto de crisis compartir fuentes e infraestructura con la sala de control principal?

Sí. Una sola instalación de WallNext Server gestiona simultáneamente la sala de control principal y el cuarto de crisis adyacente. El cuarto de crisis accede a la misma biblioteca de fuentes, las mismas fuentes en directo y los flujos de datos de la sala principal, sin duplicar la infraestructura ni las licencias.

¿Admite WallNext la integración de videoconferencia en un cuarto de crisis?

Sí. WallNext Workspace y Player pueden mostrar cualquier plataforma de videoconferencia accesible por navegador o aplicación de escritorio, incluyendo Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex y herramientas similares. En un cuarto de crisis la videollamada es una de las fuentes disponibles en el muro compartido o en el workspace de cada responsable, junto a mapas, fuentes de vídeo y dashboards operacionales.

¿Necesita el cuarto de crisis su propio WallNext Server?

No. El cuarto de crisis está gestionado por el mismo WallNext Server que la sala de control principal. Solo requiere un WallNext Player para su video wall y, donde sea necesario, estaciones Workspace individuales. La infraestructura se mantiene mínima y el coste total del despliegue se reduce.

¿Pueden los responsables sin conocimientos técnicos utilizar WallNext en un cuarto de crisis?

Sí. WallNext Action Panel es una interfaz de comando simplificada pensada para quienes no usan la plataforma a diario: botones grandes y claramente etiquetados que activan respuestas preconfiguradas. Los responsables no interactúan con la plataforma subyacente: pulsan un botón y la secuencia se ejecuta.

¿Qué hardware necesita un cuarto de crisis para ejecutar WallNext?

Una instalación de un cuarto de crisis es intencionalmente ligera. WallNext Player se instala en un mini-PC Windows estándar con GPU: en la mayoría de las configuraciones de cuarto de crisis no se necesita hardware Matrox, porque la sala muestra sobre todo dashboards, fuentes web y videoconferencia, no una gran cantidad de entradas de vídeo físico. El Player se conecta al WallNext Server existente a través de la red.

Solicita una demo de WallNext.

Descubre cómo Player, Workspace y Server extienden el entorno de la sala de control principal a un cuarto de crisis, con fuentes compartidas, activación instantánea y sin reconfiguración en el momento de la emergencia.

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Las imágenes han sido editadas para proteger la privacidad de los clientes y los datos operativos. Están basadas en instalaciones reales.